KSRTC, yolcuların maksimum memnuniyetini sağlamak ve Otobüs Taşımacılığı sektöründe seçkin bir konuma ulaşmak için sürekli olarak yüksek kalitede hizmet sunmaya ve ekip çalışması süreci yoluyla hizmetleri sürekli iyileştirmeye kendini adamıştır.
KSRTC AWATAR 4.0 YENİ UYGULAMASI Resmi Mobil Uygulamadır ve şunları içerir:
- KSRTC Online Yolcu Rezervasyonu Ön Bilet Rezervasyonu
- Bilet İptali
- PNR Sorgulama
- SMS ve e-Posta Bildirimi
- Çevrimiçi Ödemeler
- Geri bildirim sistemi